Se rendre dans la rubrique Mot de passe oublié? et suivre les indications.

Une fois inscrit et logué, dans votre espace personnel, vous achetez en toute sécurité par Paypal en ayant un compte, par Carte Bleue en passant d'abord par Paypal, par Moneybookers en ayant un compte ou par Virement Bancaire en passant par Moneybookers.

NON. Avec Diaspotel que vous appelez de votre fixe, de votre mobile, du PC to Phone, de l'Ubiphone ou de l'IP Convivial, vous ne payez que le même tarif vers vos destinations. L'appel vers les numéros d'accès de nos serveurs (numéros de fixe), est gratuit ou facturé au tarif local selon votre opérateur.
Tous nos tarifs consultables dans la rubrique Les tarifs

De France ou de Belgique, appelez nos serveurs (prix d'un appel local ou gratuit selon votre offre chez votre opérateur ) depuis vos combinés Fixe ou Mobile.

Ce service fonctionne depuis tous les pays du monde entier selon votre opérateur. Il suffit de biper notre serveur qui vous rappelle et vous donne les instructions.

Service accessible depuis n'importe quel pays du monde entier. Depuis votre espace personnel Diaspotel, se munir d'un casque/micro pour pouvoir appeler.

Service accessible depuis n'importe quel pays du monde entier avec votre smartphone ou tablette par le WiFi ou 3G; sans entamer votre forfait ou crédit mobile.
Selon certains opérateurs, l'utilisation de la voix sur IP (VoIP) par le 3G nécessite une activation.

Avec notre combiné IP, branché à votre réseau internet, depuis le pays où vous vous situez, appelez en toute simplicité avec Diaspotel, vos correspondants à nos tarifs.

Envoi simple ou multiple de SMS, depuis votre espace personnel.

Nos services sont accessibles depuis n'importe quel pays du MONDE, selon qu'on a internet ou pas.

NON

Il faut avoir une adresse email pour pouvoir remplir le formulaire.

Non, avec Diaspotel vous êtes libre sur l'utilisation de nos services et vos crédits, sans engagement aucun.

Si vous passez par Paypal, après votre premier achat, pensez à créer un compte Paypal sur le site www.paypal.fr

Il vous faut au minimum un accès Internet haut débit de 512 ko/s en descendant et en montant. Plus votre connexion sera rapide, plus vous pourrez exécuter d'actions sur Internet en même temps (surf, téléchargements, téléphonie etc...).

Un firewall est un système conçu pour bloquer les trafics non voulus de ou vers votre réseau internet de la maison ou du bureau. Si votre réseau se connecte à travers un routeur (modem) avec firewall, celui-ci peut interférer avec le service PC to Phone de Diaspotel.
Si vous rencontrez de tels problèmes, assurez-vous que les ports suivants sont ouverts sur votre routeur:
– Ports SIP 5060 à 5082 utilisant le protocole UDP
– Port DNS 53 utilisant le protocole UDP
– Ports RTP 10000 à 20000 utilisant le protocole UDP

Veuillez vérifier votre connexion WiFi. Si vous utilisez le 3G, veuillez vérifier vos conditions d'utilisation de la voix sur IP (VoIP) selon votre opérateur.

Pour ne pas pénaliser les appels courts, pas de coût de connexion en dessous de 2 min de communication. Au delà, coût de connexion = 9 centimes d'€ TTC.

OUI